Ab Montag sind die Apple Stores in Deutschland wieder geöffnet

Hallo und herzlich willkommen zu einem neuen Beitrag auf meinem Blog,

 

der kommende Montag ist nicht nur der 11. Mai 2020, sondern läutet auch die KW 20 ein – und da war doch etwas?! Richtig, Apple plant ab dann die Wiedereröffnung der 15 hauseigenen Stores worüber hier berichtet wurde. Nun hat das Unternehmen heute die finale Bestätigung dazu folgen lassen, ab kommenden Montag sind die Stores wieder geöffnet.

 

Strenge Auflagen – vorerst nur Service und Reparatur

Die Wiedereröffnung der Apple Stores erfolgt unter strengen Hygieneauflagen für Besucher und Personal und zudem mit gekürzten Öffnungszeiten. Diese sind zunächst auf 11:00 Uhr bis 19:00 Uhr beschränkt und gelten bis auf Weiteres.

Darüber hinaus gelten die gleichen Beschränkungen wie im übrigen Einzelhandel. Das Tragen einer Maske ist absolute Pflicht, genauso wie das Abstandhalten von mindestens 1,5m – deshalb kann es unter Umständen bei zu hohem Kundenansturm zu Wartezeiten vor dem Eingangsbereich kommen. Bevor das Geschäft tatsächlich betreten werden darf, ist zudem eine kontaktlose Temperaturmessung ebenfalls Pflicht.

Apple gab zudem bekannt, dass im Rahmen der Wiedereröffnung der Apple Stores das Personal sich vorrangig auf Serviceanliegen und die Reparatur von Geräten konzentrieren werde, die Verkaufsberatung ist hier nachrangig. Der Konzern bittet darum, dies nach Möglichkeit über den eigenen Online-Shop zu tun. Passend dazu hat Apple vorerst in den USA eine neue Webseite zur besseren Onlineberatung freigeschaltet wo es um die verschiedenen Online-Dienstleistungen rund um den Kauf eines Apple-Produktes geht.

 

Weitere Einschränkungen

Apple wies zudem darauf hin, dass kontaktlose Zahlungsarten wie Apple Pay, Kredit- oder EC-Karten bevorzugt werden. Außerdem werden alle Exponate im Showroom deutlich häufiger als normal mit einem Desinfektionstuch abgewischt, um hier das Infektionsrisiko zu minimieren. Last but not least werden auf unbestimmte Zeit alle “Today at Apple”-Sessions, die hauseigenen Kurse zu den verschiedenen Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens, bis auf Weiteres ausgesetzt und finden somit nicht statt.

Ich bin da ja gemischter Gefühle. Wie seht Ihr das? Ist die Wiedereröffnung richtig? Werdet Ihr zeitnahe einen Apple Store aufrufen? Schreibt mir Eure Meinung in die nachfolgenden Kommentare